台南縣龍崎郵局只有一個員工，不過存款高達7億多元，業績嚇嚇叫最主要的原因是員工鄭文瑞熱心服務，把居民當成好朋友，帶您去看看一人郵局。
來到台南縣龍崎郵局，想要匯款、存錢或是要買郵票，大大小小的事全部都要找他鄭文瑞，因為整間郵局只有他1個人。台南縣龍崎鄉居民：「他1個人可以擋10個人，1個人可以應付十幾人，真的！真的！我有一次拿10萬來存，多了1千元算一算他還給我。」
就是因為細心，一人郵局存款卻有7億多，業績遠遠打敗其他有20多名員工的農會，鄭文瑞熱誠服務不識字的老人家，是業績嚇嚇叫的原因。一人郵局員工鄭文瑞：「因為我媽媽不識字，所以一直交代我在可以的範圍內，對老先生、老太太要用最熱誠的心來服務。」台南縣龍崎鄉居民：「他人很親切值得信任，在這個小地方信任兩字很重要。」
熱心還把居民當成好朋友一樣真誠對待，整個龍旗鄉的居民，鄭文瑞幾乎都認識，碰到需要幫助的人還會伸出援手，不但雞婆，還很幽默。一人郵局員工鄭文瑞：「我一個人在這裡不麻煩，唯一麻煩的是寂寞(哈哈哈)，不過可以享受寂寞。」
一句話就把居民鬥得哈哈大笑，身兼櫃檯、主管還有公友，大小事一手包辦，就是因為一個人看手郵局，鄭文瑞特別小心，曾經遇到假冒刑警要盜領老榮民存款的歹徒，他也不怕還把他嚇走，保住老榮民的積蓄，在地方傳為佳話。一人郵局，鄭文瑞已經成為龍崎鄉居民的好鄰居，一人郵局其實一點都不寂寞。
