赴大陸旅遊發生1死10傷車禍意外，死者家屬得知消息，立即趕到台北的旅行社了解狀況，負責的豪鵬旅行社已經成立6年，常常承辦公家單位包括警察局以及學校的旅行團，旅行社人員看到媒體拍攝，態度強硬相當不友善，負責人甚至數度用手推打媒體鏡頭。
旅行社負責人一看到媒體拍攝，火氣全來，好幾次用拳頭往媒體的鏡頭捶打，阻擋拍攝。旅行社負責人林誠：「這是我們公司。」媒體：「民眾是不是有知的權利？」旅行社負責人林誠：「我們在開記者會啦。」媒體：「我們可不可以看公司的證書？」旅行社負責人林誠：「妳不要碰我，這是我們公司。」媒體：「你怎麼可以打人！」
衝突過後，負責人態度180度轉變，這家在民國87年成立的旅行社，打出誠信的招牌，專跑國際路線，而且常常承包公務人員，像是桃園縣警局等單位的業務，負責人還是電視台的演員，曾經獲得最佳男配角提名，成立旅行社，就以他名字當中「誠」字的精神，誠信當做號召。
長白山車禍意外發生後，辦公室氣氛低調，家屬中午早就陸續到旅行社關切，而這次車禍唯一罹難者王淑真家屬一聽到消息，相當難過。罹難者王淑真兒子童先生：「中午就去那邊(旅行社)，我們家屬我先跟他談好了，(機位)位子也是大家互相幫忙KEY，那就是明天早上，原則上早上過去。」
罹難者王淑貞這次還是和先生一同到長白山遊玩，誰也沒想到，原本快樂的出遊，竟會變成天人永隔的局面。
