住五星級飯店,不少飯店都會在住房前,要求消費者先刷一筆優先授權單做為保證金。一名行銷公司的總經理幾天前到小西華飯店住宿,價格應該是7400塊,飯店卻要求他一定要先刷1萬5的雙倍金額這筆預扣款項,還讓他隔天刷卡超出額度,權益受損,林先生氣的打算告上消基會。
住五星級飯店原本應該是高級享受,不過對林先生來講,卻是一個最不愉快的經驗。
原本2天住宿只要7410元,但飯店卻先刷了15000的授權單,雖然沒有簽名,不過卻讓林先生感覺很不舒服,事後林先生再度打電話詢問飯店人員,還是沒有答案,刷卡住飯店通常都只是先過個卡或是刷住房金額,為什麼非要先刷雙倍的額度,小西華飯店強調,這是行規。
為了這筆多出來的15000刷卡金,林先生隔天原本還要刷14萬,卻因此超出額度,無法使用,讓他忍不住要一狀告上消基會,不過,包括君悅、遠東等其他五星級飯店,也會要求消費者先刷幾千元到2倍金額不等的授權單。
消基會表示,飯店業者的行為無法可管,只能請民眾投訴,將這些五星級飯店列入十大惡劣商店之一,提醒民眾注意。
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