到底這些信用卡頂級客戶，都是哪些超級秘書，幫他們完成「不可能的任務」？這些隱藏幕後的超級秘書，個個可都是臥虎藏龍，必須要有流利的外文能力，還要全天候待命，電話規定響一聲就得接起來，要是客人在國外發生緊急狀況，超級秘書就馬上和遍佈全球的超級秘書聯絡，安排後續事宜，而超級秘書薪水，就看完成任務的困難度來給獎金。
TVBS記者曾翌萍：「像這樣一個柏金包，大概排隊都要花5年才買的到，不過你想要一天內買到有可能嗎？超級任務怎麼達成，就靠辦公室裡面的『超級秘書』，想盡一切辦法，幫你使命必達。」
超級秘書Nikki：「派一個人在名牌包(法國)那邊，直接幫他購買，然後送到他飯店。」
Nikki已經服務頂級卡客人5年，信用卡年費3萬的超級秘書服務，電話響一聲，就得接。超級秘書Nikki：「位子是不是很難訂到？不管靠什麼方法，都麻煩你一定要幫我們訂到位子。」
外文流利是基本條件，超級秘書只聘用特殊專業背景，護理相關最受歡迎，月薪5萬起跳，幫客人完成越多不可能任務，薪水就跟著三級跳。超級秘書：「(專機)什麼時候要使用呢？2月22日是吧。」
疑難雜症，就靠全球超級秘書互通有無想辦法，就曾經有位廣西台商半夜打電話求救，超級秘書趕緊聯絡大陸，指派專人保鏢，護送回台，超級秘書也能得到1萬元獎金鼓勵。
24小時輪流待命，每個人都配備這本教戰手冊，不管是一個人就要30萬的挪威頂級郵輪，來趟南極洲破冰之旅，還是150萬一趟的台北東京私人包機，通通搞定。記者：「上外太空也有辦法嗎？」信用卡公司總經理楊雅婷：「那就看看要花多少代價了。」
出錢的是大爺，超級秘書歡迎大老闆們出難題。
