接不完的電話,是台北縣政府總機小姐每天的工作,不過她們最頭痛的,經常有一些怪怪的電話,其中排名第一是一名雲林縣的金太太,常要找蘇貞昌要生活費,還有無聊人士要找他們聊天,甚至要扮演張老師的角色,幫人精神輔導。
親切的問候聲此起彼落,台北縣政府總機小姐輕聲細語轉接每一通洽公電話。不過有幾個怪「ㄎㄚ」,每個總機小姐都能認出他的聲音,而排名第一的,就是雲林的金太太了。
北縣府話務員趙艾倫:「她就是打電話來,跟我們蘇縣長要錢,說我們每個月都會補助她1萬塊,但問題是沒有這個事情。」
金太太專門找前縣長蘇貞昌討生活費,要嘛就是肚子餓,打電話來叫便當。還有第二名是陳小姐,說話絕對是提高嗓門,一長串抱怨之後,還會說聲謝謝,自己掛電話。還有不少計程車司機,經常一大早找人閒聊天。而最恐怖的,是有人想自殺,打電話來訴苦。
北縣府話務員陳蕙茹:「我們也是一方面好言相勸,但後來她又打電話,我們也是沒辦法,就安慰她。」
這些總機小姐,每天接聽超過300通電話,只是接到怪ㄎㄚ電話,人人聞聲色變,卻還是得輕聲細語來應對。他們說,想到是幫人服務解決問題,有時還能救人一命,畢竟是功德無量。
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