原訂昨天上午9點20分起飛的一架菲律賓航空公司班機,因為機件故障整整延誤了15個小時,一直拖到今天凌晨才起飛!機上270名乘客,硬生生被留在機場度過了小年夜,一肚子氣,逍遙的馬尼拉春節假期也成了泡影。
一群不願上機的菲航旅客,堅持要航空公司給個交代,到底延誤15個小時,原因是什麼?
乘客:「早上9點20分登機時間,9點才發現飛機有問題,飛機是什麼時候準備的?沒有飛機我們登什麼機?」
但這些穿著單薄衣服,披著毛巾的旅客,原本星期天早上9點就能前往菲律賓度年假,不過這班機一耽擱,居然要等到除夕凌晨才能飛,但大家氣的是,他們可不是因為濃霧延誤,根本就是飛機故障。
菲航人員:「液壓系統有問題,才造成一點耽誤。」乘客:「早上一開始用大霧,接著用清潔(等理由)後面才說機件故障,一次又一次(搪塞我們),如果有誠意就不會拖到這裡。」
270位搭菲航pr-8970班機的旅客,就這麼傻傻的從早上7、8點,等到下午5點,才被安排住進旅館,但有70人堅持不肯接受安排,要求5百美金賠償。
乘客:「如果不肯協調沒關係,我的人格沒有必要受到侮辱。」乘客:「我們沒有飛機可以坐,看到新的飛機,希望可以換個新的給我們,不過還不知道到底可不可以去成菲律賓。」
旅客要5百,菲航只肯給2百,這麼僵持不下時,飛機在晚上9點修好了,原本1點要起飛,但一開始上了2百多人,只剩下青年壯派的70多人,但到了凌晨2點多還剩下20多人不願上飛機。
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