咖啡店換老闆　儲值卡無效民眾被坑

喝咖啡提神又浪漫，可是咖啡店經營不善，新老闆說先前買的預付儲值卡全部作廢！一家從瑞士來的連鎖咖啡公司，11月推出買3000送600的優惠咖啡券，吸引不少民眾購買，不料最近換老闆，卻不認帳，也不願退還剩餘金額，求助消基會，不過消基會表示，這類預付儲值卡無法可管，也只能提醒民眾小心。</p>

公告明白寫了，經營者換人做，但是咖啡店名卻一字不差，其他連鎖店則是大幅縮減，原本最高峰12家現在只剩下2、3家，問題是，先前賣的儲值卡沒得換，消費者權益受損卻求償無門。

咖啡員工：「一切交給律師處理，我們也是受害者，律師也在處理中，不清楚，老闆還沒決定。」

別說這是單一個案，其他咖啡店、麵包店，還有雜誌社，都曾經有過賣出的禮券儲值卡，最後種種因素變成消費者花錢了、可是業者不認帳，消基會提醒大眾，現行法律對這樣的行為無法可管，民眾只能自己多加注意。

消基會董事長李鳳翱：「像這種預付消費型態的話，必須採取強制履約保證的性質，不管業者透過聯保、互保或者信託保證制度，都還應該強制履約保證，避免當企業倒閉之後，消費者錢財無名損失。」

所以在相關法令沒追上潮流前，您買到的儲值卡若是縮水，只能自認倒楣，要撿便宜可要先想清楚。</p>