林志玲和言承旭的親密自拍照曝光，讓大家更驚訝的是，照片到底怎麼外流？TVBS記者實地走訪林志玲手機維修的通訊行門市。通訊行坦承，林志玲的手機確實是2月15日送過去維修，而他們進一步了解，媒體上指的那位竊取照片的黃先生，根本不是他們的員工。
TVBS記者詹瑋琦：「存有林志玲和言承旭親密合照的手機，就是在2月15日送到這間手機門市來維修。」
對於有消費者的隱私外洩，尤其這個消費者還是名模林志玲，門市的店員不但謹慎，而且相當低調。這家知名的連鎖通訊行派出部門協理，說明事情始末。神腦事業部協理吳宇強：「林志玲她2/15的時候，有委託她哥哥的助理陳小姐，她有送手機來我們店裡面維修，那2/17手機已經取走了。」
林志玲送修的手機就是這款已經停產的照相手機，這名到處兜售照片的黃姓神秘男子，就是像這樣用紅外線傳輸，簡單幾秒鐘，就將最私密的自拍親密照傳到自己手機上。
事情爆發，通訊行查過所有員工，認為這名男子並不是門市或是維修站的員工。
神腦事業部協理吳宇強：「黃先生確認不是我們公司的員工，那我想站在我們服務消費者的立場，為客戶保密這些資料本來就是我們非常基本義務，根本不可能做這種事情，那是最基本，因為都會簽保密合約。」
但是不是員工的友人，通訊行沒有正面答覆，由於私自竊取他人照片可被判刑，因此，通訊行強調，會協助凱渥查清事情的真相。
但只不過來換個手機外殼，親密照竟然遭到盜賣，藝人的隱私保障，再度受到新挑戰。
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