創立29年的佳姿健康集團今天起宣布停業，16家分店只保留台北佳姿101正常營運，集團負責人蔡純真公開對外說明，強調目前所有會員繳交的會費沒有資金可以退還，會員可憑卡兌換美容商品，或將課程使用期限順延一年；她哽咽的說，有信心3個月後，佳姿可以東山再起。
一個上午，佳姿101電話響個不停，許多會員擔心的是，各個分店無預警停業，會不會影響到佳姿101的營運。會員：「還好吧！這事已經前前後後吵了一年，也沒怎麼樣。」
會員對佳姿表示有信心，不過昨天下午向各個分店宣佈無預警停業，的確嚇壞不少人，佳姿負責人蔡純真今天出面，向社會戶大眾道歉。佳姿集團負責人蔡純真：「創立29年的佳姿，今天要正式宣佈對外停業，這是佳姿創業以來最大的挫折，也是我個人心中永遠的痛，引起消費者和社會大眾的疑慮和不安，在此致上千萬個歉意。」
對於會員歉意，蔡純真表示會做到最大保障。佳姿集團負責人蔡純真：「會員可憑會員卡的殘值到佳姿各個營業據點折換等值的美容商品，或是將課程使用年限順延一年。」
對消基會表示，佳姿早已知道自己的財務營運狀況不佳，還降低門檻招收新會員，有詐欺之嫌，蔡純真強調，一切只是為了爭取新資金，讓佳姿繼續營運，未來她有信心佳姿會重新再起。
