溫泉水怎麼變成泥水？日前民眾到北投泡溫泉，套房浴缸水龍頭一打開，竟然流出灰黑色的泉水，還有厚厚一層黑色沉澱物，就像是泥巴水一樣，民眾直呼恐怖不敢泡，旅館業者解釋，硫磺泉有沉澱物是自然現象，他們稱為「溫泉花」，而當天可能山區下雨，水中帶點泥沙，對身體無害。
打開水龍頭，暖呼呼的溫泉怎麼是灰黑色？投訴人：「我們現在看到的溫泉水，呈現灰黑色，看起來非常可怕。」
這樣的水讓人不敢下水，而且浴缸底部更嚇人，大片黑色沉澱物，手指一刮，就像是刮掉厚厚一層灰塵。投訴人：「這是我花1千多元的套房，這是合理狀況嗎？」
溫泉像是泥巴水，地點在北投這間溫泉旅館，房間內就可以泡溫泉，溫泉水並非純淨透明，在白色浴缸的襯托下，顏色更明顯，比較一下就知道，北投的硫磺泉顏色偏灰，放置一段時間後，開始會有灰黃色沉澱物，就是礦物質，當地人給了它一個美麗的名字，叫做「溫泉花」，自然成分對皮膚有益，但民眾浴缸內的沉澱物顏色更黑，還是不免讓人怕怕的。
旅館副理黃靜嶽：「有可能是因為下雨的關係，下雨的話，會吸到一些砂石的部份，它的顏色會被帶的比較深，溫泉泥會帶一些深色的部份。」
天然泉水如果完全過濾，就無法留下礦物質，所以靠自然沉澱，提供顧客使用，只是雜質太明顯，不會影響健康，這「溫泉花」對消費者來說可一點都不「美麗」。
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