知名按摩椅，被指控掀人頭皮，業者今天出面澄清，表示都是因為產品使用年限過久，導致按摩布破損，才會發生掀頭皮的意外。不過，接受陳情的市議員卻發現，業者根本沒有告知使用期限，也沒有張貼警告標示，而且業者宣稱有投下千萬責任險，但保險公司都會從嚴認定，受害人根本拿不到錢！
按摩椅怎麼會掀頭皮，業者說，是消費者使用6年多，耐摩皮已經超過使用期限。高島生活館總經理徐世芳：「它是耗材，這耗材在正常使用下，一般在2、3年的情況下，它就會破損。」
既然有使用期限的問題，業者卻沒有事先告知，也沒有在按摩椅上張貼任何使用標示。高島生活館總經理徐世芳：「以後消費者來到高島門市來，我們都會非常樂意告訴消費者。」台北市議員戴錫欽：「總經理，這種事情怎麼可以等消費者主動到高島來呢？你們東西這麼貴，動輒5、6萬，甚至十幾萬 ，怎麼能被動等消費者來呢？」
業者還宣稱有投下1000萬的責任險，但卻被議員發現，這根本使宣傳花招。台北市議員戴錫欽：「這1千萬就跟海市蜃樓一樣，你看得到摸不到，不管他幾千萬，在保險公司從嚴認定初險責任的情況下，你很有可能是看得到摸不到。」
