電視購物很流行,卻也頻頻傳出消費糾紛!有民眾在購物頻道買了汽車測速器,結果一連換了3個,都是故障品,檢查後發現,標籤竟然被重新貼過,螺絲也有被動過的痕跡,消費者懷疑是二手機器,混充新品銷售。
家住彰化的侯先生利用電視購物,買了汽車測速器,結果一連換了3個,拿到手上的測速器都是故障品。消費者侯先生:「買不到3個月機器壞掉,我向廠商反應,廠商那邊跟我說換一台全新測速器,換了這台新的型號,不到2個月又壞掉。」
候先生仔細檢查測速器發現,螺絲有被動過的痕跡,標籤被重新貼過,懷疑是廠商回收二手機器,經過整理之後,再賣給消費者。消費者侯先生:「廣告是說1年免費換全新的,2年保固,可是我現在拿到是維修過後的產品,根本不是全新的產品。」
這款測速器打完折,優惠價格3980塊錢,侯先生在這一年來,與購物頻道個服務員交涉10幾次,都得不到滿意的答案,2年保固期還沒到,先受一肚子氣。
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