人來人往的捷運站出口,4個民眾就這麼刷起牙來,原來這是保險業,為了惕勵員工達成業績祭出的新招。不只刷牙,還有在捷運站出口吃便當,或是在臉上塗滿刮鬍子用的泡沫,再去買飲料。主管說這樣的方式,能激發員工衝刺業績,不過捷運公司表示,如果不是要搭捷運,還是別在出口聚集,免得吃上罰單。
壽險公司員工:「有沒有人幫他們計時?要3分鐘耶。」計時3分鐘開始刷牙,牙刷、牙膏、漱口杯一樣不缺,睡衣、花短褲再加拖鞋,這4個人就這麼排排站的刷啊刷,只是這地點怎麼在捷運站出口?ㄟ,不會是整人節目吧!壽險公司員工:「滿意他們的懲罰嗎?」
謎底揭曉這些人從事保險業,在人來人往的捷運站出口刷牙,就是沒達成業績的懲罰。壽險公司員工:「會害怕啊,擔心被人家笑之類的,業務單位不能害怕被拒絕,害怕被拒絕是不能作業務的,這樣的懲罰會讓大家覺得害羞,不好意思,可是卻會是未來很難得的經驗。」
每月成績牆上高掛,辦不到的看著辦,這個月刷牙下個月在捷運站出口吃便當,招數不斷更新,還曾經讓員工頂著滿臉刮鬍用泡沫,穿過大街小巷去買飲料。壽險公司員工:「北海道我來了。」
像這樣在路邊大喊的精神訓話,也是直銷、仲介、保險業常見的訓練,是否真能達成效果,見仁見智。不過地點,恐怕還是離捷運站遠些比較好,免得阻礙乘客通行,還有吃上罰單風險。
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