還沒過期的保久乳竟然出現結塊,您還敢喝嗎?彰化市一名男子買了整箱的保久乳回家,其中2瓶還沒過期,倒出的液體卻像豆花,甚至還結塊,這名男子氣得找上廠商討公道。
王先生手上這2瓶保久乳,保存期限同樣都是95年3月5號,不過右邊的這一瓶裡頭有透明的塊狀物,看起來怪怪的。消費者王先生:「像豆花一樣 一塊一塊的。」記者:「濁濁的?」 消費者王先生:「對啊。」
王先生滿腹疑問,打開瓶蓋倒出來看,結果更嚇人,瓶口的保久乳已經凝固,還像豆花一樣,還沒倒完,保久乳已經結塊,根本倒不出來。消費者王先生:「這牛奶倒出來很噁心,這樣誰敢喝,大家看到都不敢喝,大人看到都這樣,小孩不知道喝下去要怎麼辦。」
這箱保久乳是王先生日前在超市買的,24瓶已經喝了一半,才發現2瓶有問題,王先生嚇得不敢再喝,趕緊按照瓶子上的電話聯絡廠商。保久乳廠商:「我現在馬上跟經銷商說,不好意思,我等一下,馬上打電話給你。」
廠商答應退換一整箱給王先生,不過等了一下午,經銷商就是沒出現,廠商消極的處理態度,已經讓客源流失,商譽受損。
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