花蓮一家火鍋吃到飽餐廳，拒絕口腔癌患者進入，引發家屬強烈反彈，民眾投訴，全家大小到餐廳慶生，事先訂位，並且申明有位口腔癌患者同行，但不用餐，但副店長卻以「我沒辦法派工讀生，顧你有沒有偷吃」為由，將口腔癌患者趕出餐廳，必須在門口等，事發後，家屬到餐廳抗議，這位副店長出面下跪道歉。
李家大小，開開心心到火鍋吃到飽餐廳，幫李媽媽慶生，罹患口腔癌、不能進食的李爸爸，獨獨被副店長要求禁止進入，讓李爸爸心裡很受傷，副店長下跪道歉。
餐廳副店長：「阿伯、給你磕頭、給你道歉，我沒有任何污辱你的意思，阿伯、對不起！」
李家人到這家火鍋吃到飽餐廳，用餐次數超過10次，這回不但先訂位，還事先申明有位身障客人同行，但不用餐，尷尬的是全家都已經入座，準備取餐，副店長跑來趕李爸爸出去，理由是吃到飽是算「人頭」消費，怎麼知道他坐在那裡，會不會偷去用餐，家屬相當火大。
家屬：「(業者說)我們沒有辦法派一個工讀生，顧你有沒有偷吃，很像我們在吃霸王餐。」
50多歲的李爸爸罹患口腔癌，插上鼻胃管，根本無法進食，卻遭到餐廳這般待遇，業者承認疏失，出面道歉再道歉。餐廳業者：「像這樣決定，應該是我們主管的失誤(疏失)。」
火鍋吃到飽餐廳，計費是「算人頭」，而無法進食的口腔癌患者和家人同行，卻遭到拒絕進入，這家人氣不過，只想討個公道。
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