首創！基隆推8國語言AI菜單 用說的輕鬆點餐
- 記者：謝宛庭｜攝影：劉欣逵,林亞男｜責任編輯：新聞中心
- 發佈時間：2026.11.14 23:14
- 最後更新時間：2026.11.14 23:14
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200在地店家導入，提供介紹點餐、特色服務。（圖／TVBS）
基隆市政府攜手國家發展委員會，推出全國首創的8國語言智慧菜單服務，涵蓋中文、英文、日文、韓文、泰文、越南文、柬埔寨文及印尼文，結合AI語音互動功能，讓視障朋友及外國旅客都能輕鬆點餐，目前全市已有200家在地店家加入行列。
為打造更友善的用餐環境，基隆市政府與國家發展委員會於14日在海洋科技博物館舉辦「智慧點亮基隆，一鍵串聯世界」啟動儀式，立法委員林沛祥、基隆市政府社會處長楊玉欣及市民彭有等人共同出席。
對一般人而言，平時吃飯點餐是再簡單不過的事，但對視障朋友或外國旅客來說，卻是一大難題。基隆市政府社會處長楊玉欣表示，透過這套智慧菜單系統，會有AI智慧客服人員向顧客介紹店家菜色的優點及其需求。系統示範中，當顧客詢問店家有什麼推薦餐點時，AI客服便能即時回應，推薦熱門的單人套餐和菲力雙人套餐。
AI語音方便！外國觀光客、新住民不用比手畫腳
這套系統結合AI語音互動技術，讓民眾用聽的、用說的就能輕鬆完成點餐。立法委員林沛祥表示，多國語音菜單不只能幫助外國朋友來基隆點餐，享受美食更加方便。
這項服務最特別之處在於，系統結合了AI店員互動語音功能，能提供餐點介紹及點餐服務。視障朋友只要用聽的，就能了解菜色內容並直接開口點餐；外國觀光客及新住民也不用再比手畫腳，大幅提升用餐便利性。目前全市已輔導200家在地店家加入行列，持續為民眾打造更友善的無障礙用餐環境。
