長照系統突改插卡登入！業者買20台讀卡機 衛福部挨轟急延期
- 記者：許稚佳
- 發佈時間：2026.11.11 14:03
- 最後更新時間：2026.11.11 14:03
- 記者：許稚佳
- 發佈時間：2026.11.11 14:03
- 最後更新時間：2026.11.11 14:03
長照業者收到公告通知今日就改為插卡登入的方式，倉促上路引起反彈。（圖／民眾提供）
長照照管系統登入機制改制，需用自然人憑證或健保卡登入，但有業者砲轟，在昨（10）日才收到通知「今天就要上路」，只好急著去買20台讀卡機應急，大家手忙腳亂，認為上路時間太倉促，衛福部長照司隨即在昨（10）日緊急宣布，考量地方及業者需要時間準備，延至12月1日實施。
照管系統改登入方式 業者急下單20台讀卡機
衛福部「照顧服務管理資訊平台」及「長照機構暨長照人員相關管理資訊系統」，改採自然人憑證或健保卡等實體卡證驗證登入，業者向《TVBS新聞網》表示，昨天就突然通知今天開始要全部使用讀卡機，大家急跳腳，立刻就訂了20台讀卡機，但詢問雙北承辦單位也不知道狀況，「衛福部實在很扯，這種事可不是只公告一下就沒事，是需要事先協調才對。」
衛福部表示，長照相關資訊系統為本部重要核心資訊系統，涉及大量長照服務使用者個人資料及相關業務資訊，考量近年資安事件頻傳，有必要強化系統身分驗證機制，因此調整為透過自然人憑證或健保卡等實體卡證驗證方式登入，確保個案資料及系統資訊安全。
系統改實體卡登入遭批 衛福部：延至12月上路
衛福部強調，登入機制調整並非近期通知，自113年起已多次函請地方政府宣導相關措施。不過，考量地方政府及長照服務提供單位於實務執行上，仍需時間進行人員教育訓練、設備及作業流程調整，為兼顧資安防護與第一線服務需求，爰將自12月1日實施。
衛福部強調，為了兼顧資訊安全及第一線實務作業需求，亦將評估導入雙因子驗證或行動自然人憑證等多元驗證機制，確保資訊安全前提下，提供更具彈性的登入方式，以兼顧長照服務現場即時查閱及業務執行需求。
