借鏡荷蘭照護思維!住民當咖啡廳志工 桃園榮家讓長輩做主角

桃園榮家注重安排戶外活動。(圖/TVBS)
桃園榮家打破傳統安養機構的沉悶印象,借鏡荷蘭「生命公寓」照護思維,讓住民年齡平均85歲的長輩們,透過多元戶外活動、咖啡廳志工服務及互助機制,重拾生活尊嚴與成就感,從被照顧者轉變為自己晚年生活的主角。

桃園榮家擁有650多位住戶,為了不讓長輩感覺與世隔絕,園區內設置了許多特色空間,包括具有時尚感的英式理髮廳、遊戲區,以及每天不定時擺設的市集。長輩們可以挑選日用品、翻翻書本,甚至到咖啡廳點杯咖啡與彼此話家常,整個園區宛如一座小型社區。
借鏡荷蘭生命公寓 住民當志工.推輪椅互助
團隊特別借鏡荷蘭「生命公寓」的照護思維,強調長輩能動手做的事就不假他人之手。體能狀況較好的長輩更化身為志工,在互助中重拾成就感與生活尊嚴。擔任咖啡館志工的住民官女士表示,自己已經76歲了,還是要動,來到這邊有機會為住民服務感到很高興,主任和堂長把這邊建設得這麼好,環境優美,讓住民有個能夠抒發的空間。
咖啡館成為全機構人氣最高的聚會所,長輩們定期來報到,這裡不只是放鬆的休憩空間,更緊緊串起日常情誼。同樣擔任咖啡館志工的住民戴先生提到,在這裡有休閒的地方可以喝喝咖啡,他本身也喝咖啡好幾十年了,現在可以讓一些更年長的長輩來這裡聊聊天,為他們服務。

桃園榮家主任陳宗貴說明,以前這個空間是讓長輩在這邊打打麻將消遣時間,裡面呈現出吵雜的氛圍,加上長輩們會在裡面抽菸,感覺上就是一個非常烏煙瘴氣的地方,其他住民或工作夥伴也避之唯恐不及。經調查大概有三成左右的住民願意進來麻將間,但改造成咖啡館之後,願意進來喝咖啡的住民達到八成二。
陳宗貴進一步解釋,荷蘭生命公寓簡單來說就是一個自主管理的概念,希望在公寓裡面的住民長輩能夠自己管理自己,另外就是鼓勵他們積極參與各項活動。
不只是被照顧者!激發自主力 安養到失智照護
不只空間翻新,就連外牆也漆上醒目標語,寫著「80歲就是新的60歲」,用年輕活力的心態感染長輩。近8公頃的園區內配有近300位照護人員,從生活完全自理的健康長輩,到中重度個案的養護,以及失智長者,都在這座全功能的大型社區裡,因此從生活空間到戶外場域都經過悉心設計。
陳宗貴表示,天氣好的時候會有安養住民發心擔任陽光推手志工,幫其他行動不方便的住民推輪椅,在家區裡面走動走動。養護的住民因為身體某方面老化,有一些行動不方便甚至臥床的狀況,對於這類住民會鼓勵他們盡量保持原有的能力,不要讓能力消失太快,很多東西可以做就盡量自己做,譬如說吃飯不要有依賴,能夠自己動手、手可以動就自己動。

走出房門交朋友、伸出雙手互助,桃園榮家撕下安養院沉悶的標籤,讓長輩不再只是被照顧者,而是自己晚年生活的主角。









