AI代理走入日常生活!LINE、超商APP搶推 「這些服務」全代勞

通訊軟體將導入AI代理功能。(圖/TVBS)
隨著人工智慧技術快速發展,通訊軟體、超商APP及社群平台紛紛導入AI代理功能,從推薦餐廳、協助訂位到挑選禮物,民眾日常生活中的瑣事未來都可交由AI代勞,不過部分功能可能需要付費使用,民眾接受度呈現兩極化反應。

通訊軟體不再只是傳訊息的工具,在AI時代浪潮下,LINE預告將推出AI Agent聊天室助手功能。使用者只要輸入時間、地點和人數,AI就能推薦合適餐廳並協助訂位;若與朋友討論聚會要買什麼,也能直接將整串對話截圖交給AI,由系統統整購買建議。想送朋友禮物卻沒有靈感時,AI同樣能根據需求幫忙挑選。
對於這項新功能,民眾看法不一。有民眾表示,其實比較沒有想法,如果可以透過AI了解今天的心情或朋友是什麼個性,覺得也不錯。但也有民眾認為,聽起來生活變比較方便,不過地圖跟IG也會推薦這些東西,覺得這個功能有點多餘。
除了實用性的考量,民眾更關心這些功能是否需要付費。通訊品牌董事長暨執行長陳立人表示,應該有一些會成為Premium當中的一部分功能,這個部分在明年初陸續推出時再跟大家報告。
事實上,目前已有免費版的AI服務可供使用。OPENPOINT在10月初已導入AI Agent,整合外送、居家清潔、診所掛號及水電修繕等12項服務。民眾只要透過文字或語音說出需求,AI就會分析內容再導向對應服務,業者指出生活服務訂單成長近150%。
社群平台Meta也推出個人化AI代理Muse,從線上購物、買電影票到安排網球課程,甚至填寫學生校外教學同意書都能處理。該服務已於10月8日在美國推出,採免費加付費使用更高額度的方式,未來台灣用戶也有望使用。從飲食、購物到娛樂,AI正逐步走進日常生活,為民眾帶來更多便利。









