獨家影音/選客? 控同行運將竟「拒載身障者」 車隊澄清:家有急事

  • 記者:盧品皓|攝影:張立陵|責任編輯:新聞中心
  • 發佈時間:2026.10.08 17:47
  • 最後更新時間:2026.10.08 18:26
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高雄夢時代一名運將目擊同行司機疑似拒載輪椅族乘客。(圖/TVBS)

高雄夢時代一名運將目擊同行司機疑似拒載輪椅族乘客。(圖/TVBS)

高雄夢時代排班區日前發生一起計程車載客爭議,一名運將目擊同行司機疑似拒載輪椅族乘客,引發外界關注。車隊接獲通報後隨即展開調查,經調閱行車軌跡後澄清,當事駕駛因家中發生急事需緊急返家,並非刻意拒載身障者。

事件發生在3日晚間將近8點,一名母親推著行動不便、需坐輪椅的女兒前往夢時代排班計程車區搭車。目擊運將描述,當時排班首位的司機下車後,與乘客溝通許久,看起來似乎不太願意載客。就在目擊者協助自己乘客上車的空檔,該名司機竟趁機將車開走,留下仍在後方推著輪椅前來的母女倆,場面相當錯愕。

依據車隊規定,駕駛不得拒載任何乘客。(圖/TVBS)
依據車隊規定,駕駛不得拒載任何乘客。(圖/TVBS)

對於此事,其他非當事計程車司機表示,依照公司規定,透過APP叫車一定要載,不論是輪椅乘客或行李較多的旅客都必須服務,排班時輪到的司機不能以任何理由拒絕。另有司機認為,這是個人品行問題,有些人願意載,有些人則不願意。

依據車隊規定,駕駛不得拒載任何乘客,但根據道路交通管理處罰條例,僅限「任意拒載」才會受罰,若有正當理由則不會面臨最高1200元的罰款。車隊實際聯繫當事駕駛進行調查後說明,該名司機當下因家中發生急事需緊急返家,經調閱行車軌跡確認為返家路線,且後續並無其他接單紀錄。

實際走訪夢時代排班區,部分司機遇到輪椅族會主動下車協助,幫忙將輪椅放進後車廂。有運將坦言,搬運較重的行李確實會感到疲累,認為應加收50元服務費。高雄自今年7月起,部分車隊車上安裝愛心敬老卡機台,車窗也張貼敬老博愛車隊標誌,但載運身障者是否加收額外費用,與拒載情形或服務品質之間,並無必然關聯。


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