連假商務艙被自由座擠爆乘客轟「沒補票就滾」 高鐵道歉:會勸導

  • 記者:施宇欣
  • 發佈時間:2026.09.27 17:54
  • 最後更新時間:2026.09.27 17:54
將網站加入你的 Google 偏好搜尋來源,更容易搜尋到喜歡的內容
台灣高鐵-高鐵-返鄉-中秋連假-商務車廂-車廂亂象

返鄉潮引爭議,高鐵出面道歉。(圖/Shutterstock達志影像)

今年中秋連假高鐵湧入龐大返鄉車潮,9月24日、25日兩天合計疏運高達66.3萬人次,再度刷新紀錄。然而,爆滿的人潮也引發車廂亂象,有旅客在社群平台發文抱怨,自己多花錢買票升級商務車廂,卻遇上大批自由座旅客擠滿第6節商務車廂,並怒轟「想進去站就乖乖補票,不然就滾出去!」。高鐵公司對此道歉回應:「開放對號座車廂供自由座旅客站立時,不包括商務車廂」。

高鐵道歉回應 自由座範圍不包括商務車廂

針對本次事件,台灣高鐵公司緊急出面回應並致歉,強調在尖峰疏運期間,即便視人潮開放對號座車廂玄關或走道供自由座旅客站立,「範圍絕不包含商務車廂」。列車上除會持續廣播提醒自由座旅客切勿進入商務車廂外,列車長及服勤員也會落實巡視與勸導。

高鐵後續將加強引導 呼籲自由座旅客避開高峰

高鐵公司統計,9月24日至26日期間,確有部分自由座旅客違規進入商務車廂,經站務人員勸導後多數已配合離開;但仍有6個班次、約30名旅客因玄關空間全滿,站立於商務車廂內。

高鐵公司表示,對於造成商務車廂旅客困擾深感抱歉,後續將加強現場查核與人員引導,嚴格落實乘車規範。同時也呼籲自由座旅客,務必避開週一下午到晚上之超尖峰時段分流搭乘,並請對號座旅客包容體諒。大家一起配合高鐵人員的分流、引導,大家攜手合作,共同維護節慶疏運秩序。


延伸閱讀