影音/檸檬可樂標「+1」竟只送檸檬片!迴轉壽司宣傳惹議
一家連鎖迴轉壽司業者近日推出中秋宣傳活動,圖片上的檸檬可樂標示「+1」字樣,讓不少民眾誤以為是買一送一優惠,實際上卻只是多送一片檸檬,引發消費者質疑是否故意誤導。業者解釋活動是以中秋月亮為發想,贈送圓形食材,但台北市消保官認為廣告說明標示應更加清楚。
這起爭議源自點爭鮮的中秋宣傳活動,宣傳圖片上檸檬可樂旁標示「+1」並畫上檸檬片圖案,有民眾點餐後發現只送來一杯飲料,詢問之下才得知「+1」指的是多送一片檸檬,讓他感到相當傻眼,並在網路發文質疑業者是否故意誤導消費者。
對於這項宣傳方式,受訪民眾反應不一。有人認為圖示標示不夠清楚,讓人搞不清楚狀況,感到匪夷所思;也有民眾直言觀感不佳,表示下次不會再光顧;另有人認為這是行銷手段,但整體感覺令人不舒服。
從同一張宣傳圖上可以看到,除了檸檬可樂外,三色丸、冰淇淋、櫛瓜、山藥等品項也都標示「+1」。點爭鮮對此回應,這次活動是以中秋月亮為發想概念,依照不同指定餐點贈送對應的圓形食材,包含糰子、冰淇淋、櫛瓜、山藥及檸檬片等,目前已在活動頁面及店內菜單標示說明,未來將持續加強門市同仁的活動宣傳。
台北市消保官林傳健表示,消保法明定企業經營者提供商品或服務時,應給予消費者充分且正確的資訊,不可有誤導、隱匿或欺罔的行為。林傳健強調,會希望業者能夠改善廣告內容,例如加上小文字說明。他並指出,若業者有誤導隱匿的情況,經限期改正仍不改正,最高可處10萬元以上、2萬元以下罰鍰;消費者若認為資訊揭露不足而發生消費爭議,可依法提起申訴。雖然這起事件看似烏龍,但與消費者預期產生落差,難免影響消費心情。









