EZ Way強制實名收費惹議！關務署3點澄清：民眾可選紙本委任

跨境網購族幾乎人人必備的通關認證工具「EZ Way易利委」，近日因營運模式與收費機制遭到立法委員林岱樺提出質疑，也引發爭議。對此，財政部關務署今（3）日召開記者會，提出三點澄清：一，沒有強迫民眾使用；二，有符合相關ISO與資安個資保護的相關規定；三，沒有向民眾收取費用。

立委林岱樺在立法院質詢時點出，政府遲遲未將跨境網購法定通關程序納入公共基礎建設。這項外包作業不僅讓業者把維護成本轉嫁到消費者身上，複雜的管制商品規定更常讓民眾不慎挨罰，要求政府全面檢討。消息經媒體報導，許多網友才恍然大悟，驚呼EZ Way竟然是民營公司經營，而非政府官方系統，引起熱烈討論。

關務署澄清3大誤解

對此，財政部關務署署長彭英偉指出，網路對於EZ WAY使用上有三大誤解，他要澄清：第一，沒有強迫民眾使用關貿公司EZ WAY，它僅是民眾、關貿公司來協助民眾和報關業者的角色，委任關係的工具之一。民眾還是能夠自由選擇要用紙本或是線上委任。而所有具有通關網路公司的經營業者，包括關宇，都可以建置這樣的線上委任App。

第二，網路誤解EZ WAY有資安疑慮。關貿公司為何可以蒐集民眾的個資？他解釋，EZ WAY的推行是為了保障民眾的個資，避免民眾的個資外洩及被濫用。

至於關貿公司，辦理的EZ WAY確實有蒐集民眾個資，但都有通過ISO 27001資安國際認證，且是依照個資法與資安規定來建置營運EZ WAY App，相較民國107年大家只能使用紙本來進行委任，EZ WAY是有保障民眾個資的作用。

第三，關貿公司以EZ WAY向民眾收費。彭英偉澄清，關貿公司EZ WAY費用，是向報關業者收取，並沒有向民眾收取費用。

向報關行收服務費最高3.5元

不過，有媒體問到，雖然關貿是向業者收取，但費用仍會轉嫁給消費者，彭英偉回應，收費對象是報關行，因為是替報關行進行加值服務，所以對報關行收費。而這部分的收費，是以現行市場機制及規定收費，每筆金額在0.8至3.5元之間。

彭英偉提到，事實上EZ WAY使用狀況，現在一個月已經大概有400多萬份簡易報單會使用EZ WAY。統計使用EZ WAY的佔全數報關比例約7成左右，也就是說，依然有3成的人，是使用紙本委任，包括長期委任等。

而下載關貿公司EZ WAY App方面，總計已經759萬人註冊使用。他再次強調，畢竟線上委任對民眾而言仍是比較便利的方式，且能夠避免民眾個資外洩的風險。