影音／小心踩雷！綠委揭EZWAY轉嫁法律、收費亂象

民眾進行跨境網購時，通常需在包裹抵達海關前透過手機App「易利委」確認申報相符，包裹才能順利通關。然而近期有民眾因購買未經衛福部許可的醫療器材，在按下申報相符後遭追究刑責與罰鍰，引發立委批評該系統缺乏提醒機制，將法律風險轉嫁給消費者承擔。

對於網購族而言，Ezway報關委任App並不陌生，無論是購買淘寶或酷澎的跨境包裹，都需要透過該App完成實名委任才能取得商品。然而，一旦按下申報相符，消費者就必須負起相關法律責任。北市航空貨運承攬商業同業公會理事長羅文祥表示，例如眼藥水或潔牙用品等商品，都屬於需要衛福部許可才可進口的品項，若民眾擅自以個人物品名義進口，將面臨刑責與罰款。由於Ezway缺乏相關提醒機制，等於讓消費者在不知情的情況下承擔法律風險。

立委進一步揭露，民眾每次按下預約委任，關貿公司便會向報關業者收取每筆3.5元的費用，加上0.8元服務費，合計4.3元。業者再將這筆費用轉嫁給網購平台，最終由消費者在商品價格中買單。立委林岱樺質詢關務署長彭英偉時指出，以一年6千萬件包裹計算，幾乎每個報關業者每月都要繳交相當於一台進口車價格的費用給關貿公司，而這些成本最終都由消費者負擔。

此外，關務署規定網路實名委任申報必須透過Ezway完成，立委質疑此舉形同由單一平台壟斷服務，且該平台並非公營事業，而是民營企業。對此，受訪民眾多表示不知情，有人認為5元手續費金額不多，但對於平台的民營性質感到意外。面對立委追問是否應將此納入重大政策檢討，彭英偉回應將在三個月內進行研議。整體而言，政府要求民眾配合實名委任制度，卻未能提供消費者充分的保障與選擇權，引發外界關注。