外籍人士不懂中文，到醫院看病無法和醫護人員溝通，常造成困擾。台中縣一家醫院首創「國際病患服務中心」，透過100多名志工的翻譯，解決外籍病人困擾，外籍新娘也能輕鬆就醫。
來自法國的丹尼爾只會說法語，他到醫院看病，如何和醫護人員溝通？所幸志工及時出現，為外籍病人翻譯。醫護人員：「他說昨天晚上睡不好，所以他的心臟有些不舒服。」
語言不通，身上的病痛無法順利和醫護人員溝通，是許多外籍人士剛到台灣的慘痛經驗。外籍人士（法國）馬君：「我不懂醫生說的話，醫生開藥給我吃，我不知道醫生說什麼，我不確定他了解我的問題。」美籍人士：「在痛苦的時候你需要有人可以講英文、可以溝通，不然感覺會很緊張，不知該怎麼處理、怎麼辦？」
因此醫院首創全國第一個國際病患服務中心，有100多名來自世界各地的志工，會說2種、甚至5種以上的語言。醫院表示成立這個中心雖然增加一些人事成本，但可以為外籍病患提供國際性服務，也提高醫院業務。
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