有民眾買零食解饞,但買回餅乾才發現裡頭餅乾沒裝滿,質疑廠商偷斤減兩,試圖用長長的外盒混淆視聽,對此,廠商喊冤,表示餅乾外盒是委託國外工廠製作,無奈因打版格式過大,礙於成本問題,無法要求重新製作,澄清餅乾重量絕對合乎標示,絕無欺騙消費者,但不少民眾發現「空心」包裝,仍覺得被騙了。
整箱餅乾疊得跟小山一樣,餅乾廠商推這種12合一的大包裝,讓民眾一次吃個過癮,雙重口味任君選擇。民眾:「巧克力跟起司。」
只不過買回家才發現,長條形包裝盒10幾塊餅乾排排站,但最邊邊怎空空如也,空出約2塊餅乾空位,這還不是特例,連拆幾包,得要打開才知道,從外包裝想發現端倪,得發揮摸牌功力。
記者:「有發現什麼嗎?」民眾:「這裡應該是那個吧,是那個可以沾醬的地方吧,因為它包裝是長條的,結果這裡是沒有裝餅乾。」民眾:「反正外面看不到嘛,裡面就故意裝少一點,反正你已經買了,拆開來也來不及了。」
從餅乾包裝頂端一壓,空心直接凹下去,拿尺量更清楚,整盒測量長約19公分,餅乾不到16公分,一差差了3.5公分,但廠商表示,外頭紙盒和裡頭包裝都寫很清楚,重量45克,實際測量總重量53克,去掉塑膠袋少2克,13塊餅乾淨重46克,和外包裝標註的45克多1克,驚險過關。
餅乾進口商業者戴高旗:「它(塑膠盒)這個是國外的尺寸,不是我們台灣的,全部都是45公克,我並沒有說因為最近國際原物料漲沒辦法,所以在包裝上面動手腳,從來沒有過。」
再看看別種餅乾,盒裝的比較少,不少也出現「空心」情形,但也有透明塑膠袋包裝,餅乾幾塊一目了然,想買哪一種,消費者眼睛可得睜大點。