信用卡的設計讓現代人的消費生活更便利，不過這些塑膠貨幣近年，卻成為犯罪集團的溫床，一旦遭到盜刷時，民眾該如何自保以免平白蒙受非自願消費損失呢？以下是基本危機處理策略。
使用信用卡消費的人，每個月都收到銀行寄的帳單，不過當您收到帳單時，一旦察覺帳單上的帳款有誤該怎麼辦呢？持卡人首先該採取的步驟，就是趕快向發卡銀行的服務專員聯繫。
每家銀行受理爭議帳款，調閱消費簽單調查都有一定的時間，提醒您一定要趕在收到帳單後一個月內，或繳款日期截止前就與銀行取得聯繫，以免調閱簽單時間一過，銀行不再受理。
萬一持卡人信用卡不小心遺失了，遭到不肖人士盜刷，又該怎麼辦呢？這時除了與銀行聯絡，還要立刻向警局報案，如果卡片是被側錄後盜刷，還要趕快請銀行立刻止付卡片消費。
另外，網路消費，出門也能買東西。只是網路消費信用卡資料也不安全，尤其是網路消費沒有簽單，這時候請民眾一定要保留扣款網站的網址，這樣銀行才知道該對那個網站停止付款。
最後提醒所有的刷卡族，一定要養成每月對帳單的習慣，帳單不要亂丟棄，自動轉帳更要注意的習慣。
