花旗銀行網站資料外洩事件,花旗今天召開記者會承認疏失,表達歉意。花旗銀行表示這次申請活動是單一行銷活動,不會影響其他客戶權益,至於2千多筆申請名單,將在下午統一比對,研判資料是否外洩。
花旗銀行坦承網頁設計有疏失,將立即對客戶後續服務加強追蹤,改善流程,在逐一比對資料之後,對異常者立即做一對一聯繫採取補救措施之外,同時懲處失職人員。針對網路申請信用卡資料疑似外洩,昨天深夜花旗銀行緊急關閉網路銀行白金卡線上申請活動資料夾,以確保客戶權益。
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花旗銀行坦承網頁設計有疏失,將立即對客戶後續服務加強追蹤,改善流程,在逐一比對資料之後,對異常者立即做一對一聯繫採取補救措施之外,同時懲處失職人員。針對網路申請信用卡資料疑似外洩,昨天深夜花旗銀行緊急關閉網路銀行白金卡線上申請活動資料夾,以確保客戶權益。
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