新糖主義無預警歇業第二天，各麵包店大門鐵門深鎖，公司方面也沒有人出面說明，消基會表示，新糖主義明知財務危機，還刻意推銷會員卡，有詐欺嫌疑，而根據消保法第七條，所有和新糖主義有合作的廠商，也應該負起連帶責任。
更有民眾抱怨公司都倒了，員工前一天還在說謊。民眾︰「店裡面的人還跟我說，今天他們的烤箱壞了，我就傻傻的回去了，早知道有多少就撈多少。」
由於傳出公司負責人姜彩珍，已經捲款遣逃，再加上公司方面沒有人願意出面說明，消費者之前所購買的禮券，該怎麼辦？消基會說，根據消保法第七條，和新糖主義合作的大買場或廠商，應該負起連帶責任。消基會秘書長程仁宏︰「依照消保法規定，業者同樣提供相關的服務，如果不能履約，以致消費者受損，必須和製造販賣業者須負相同的責任。」
同時消保官也已經發函給檢調單位，查明新糖主義公司是否惡意詐欺，進而申請假扣押。消基會律師黃惠芬︰「已經兩個月發不出員工薪資，還大量推銷會員卡，這樣子已經有詐欺的嫌疑。」
消基會呼籲新糖應該出面解決，而外傳姜彩珍的哥哥姜彩安有意接手，姜彩安希望大家多給新糖一點時間處理後續問題。不過，董事長機要秘書聯繫都無法聯絡上，還無法得到證實。
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