過去汽車保養廠常給人充滿陽剛的感覺,對車子較不熟悉的女性車主來說,送車保養維修常常是件苦差事,不過,隨著女車主越來越多,部分汽車保養場是越來越有女人味了,不但從制服門面改變,還另闢女性休息專區。
服務專員︰「小姐您好!」車主陳小姐︰「我今天要做一萬公里的保養。」服務專員︰「我是服務專員,這次由我為你服務。」
服務專員︰「小姐,請你先戴上手套,除了保養外有什麼問題嗎?(車主陳小姐︰這幾天是陰雨天,我想知道雨水怎麼去做添加?)好,我幫你解說。」
車主陳小姐︰「我覺得很自在,就不會像以前一樣,看一個休息區都是男生,就躲起來,女生對車又不懂,這邊服務專員很好,幫我們解釋很清楚。」
業者林協理︰「以前因為汽車比較屬於男性市場,現在發覺女性車主越來越多,所以積極開發這個市場,每個禮拜固定日子,安排女性車主回廠作保養,零件我們給她九折優待!」
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