針對花旗銀行網路資料外洩事件,財政部祭出重罰,勒令花旗從今天起停止發卡一個月。財政部指出,花旗內部作業有嚴重缺失,為確保消費者權益,要求花旗暫停發卡,若沒有改善,將再延長停止時間。花旗坦承,他們的商譽以及業務將蒙受重大損失。
花旗客戶網路資料不設防,兩千多筆資料外洩,財政部限制花旗銀行業務,作為懲處。花旗銀行發言人陳昭如:「我想商譽損失,營業上面營收的損失,這個都是很重要,我想最主要,我們比較在意的還是商譽的問題,我們也希望客戶能夠完全放心,我們的客服全面提昇。」
鏡頭轉到民生東路花旗銀行裡,一般業務正常進行,但是今天起一個月內,都不能受理信用卡申請,網路銀行申請作業也暫停三個月。身為國內外商第一大發卡銀行,花旗業務損失超過三億以上,商譽損失更為慘重。
繼10月份台銀盜領事件後,11月花旗再發生客戶資料外洩,民眾和銀行往來狀況頻繁,消費者資料的保障勢必成為銀行檢討的重要課題。
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