新竹有一名76歲的老先生，撘公車的時候，顧著和女司機聊天搭訕，不小心跌倒摔斷肋骨，老先生惱羞成怒，一狀告上法院，說是女司機業務過失傷害，還要求60萬賠償。
開了五年多的公車，卻頭一遭碰到乘客顧著搭訕聊天，摔倒還要求賠償，讓新竹客運唯一一名女性司機員吳嘉琪，尷尬又無奈。新竹客運司機吳嘉琪：「一朝被蛇咬，十年怕井繩，對不對？嚇到了，真的會嚇到，下次我會指著牌子跟他們說，行車中請勿跟駕駛員聊天，我真的很怕他們跌倒。」
女司機說，76歲的老先生，一上車就稱讚女駕駛開公車了不起，明明就有位子坐，卻顧著起身聊天，不小心摔倒。這一摔還不輕，司機趕緊停車，卻反而被老先生指責，一狀告上法院。
新竹客運司機吳嘉琪：「他(老先生)一直跟我講話，他分心是因為他的疏忽，他跌倒一直說是我讓他急衝，就是說我急起步讓他跌倒，所以我覺得很冤枉，而且我一個月才賺三萬多，他一索賠就要跟我拿60萬。」
曾經擔任過幼教老師，吳嘉琪開車向來注重安全第一，被老先生冤枉，心裡雖然難過，不過當時目擊整個過程的乘客，都主動表示願意做證，讓吳嘉琪相當感動。而乘客對於這位親切的女司機，也是豎起大拇指稱讚。乘客：「非常穩，而且司機待人很客氣。」乘客：「很會開，很小心、很穩，不會開快。」
經過這一次乘客搭訕摔跤事件後，吳嘉琪特別在車上貼上標籤，禮貌的提醒熱情的乘客，不要和司機員聊天，以免意外重演。
