原本在廣告中聲稱零利率，免開辦費的大眾銀行MUCH卡，卻因為還是向客戶加收100元的「徵信費」，遭公平會以廣告不實，罰款新台幣20萬元。對此大眾銀行大聲喊冤，強調他們向客戶收取的是100元是徵信費，不是開辦費，但公平會既然作出處分，他們也一定會遵守並接受處罰。
廣告詞：「借錢不是難看的事！借錢是高尚的行為！」這句廣告詞曾經被新聞局關切，今天打出這支廣告的大眾銀行，又遭公平會罰款20萬元。
被罰的大眾銀行則是頻頻喊冤。大眾銀行經理黃英哲：「銀行在辦理貸款的時候，都會去查聯合徵信中心，到聯合徵信中心去查一查，這本來就是客戶要支出的。」記者：「這多收的100元是徵信費，不是開辦費就對了？」大眾銀行經理黃英哲：「對，當初收的是徵信費，我們不是用什麼開辦費來收的。」
銀行強調，已向公平會解釋，開辦費並不等於徵信費，而且也在10月停收100元徵信費，還是遭到公平會處罰，雖然無奈，但罰款還是會繳。
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