位在台北縣林口鄉文化一路上的九如大賣場，清晨六點多發生火警，火勢延燒迅速，消防人員經過搶救後，在二樓的員工宿舍發現四具焦黑的屍體。
大火不停的往上竄燒，立即延燒到賣場後面的民宅，消防隊員立刻拉高水線搶救，並疏散住戶。消防隊員：「叫他們疏散，疏散。」
由於起火的賣場一樓鐵捲門無法打開，使得火勢不斷的在大樓內悶燒，消防隊員一度救援困難。而救火的同時，一名女子從火場中逃了出來。目擊者：「一個人從火場裡跑出來，全身是火。」
過沒多久，另外一名女子也幸運逃了出來，不過全身多處遭到灼傷，但是一想到火場裡的兒女還困在裡面，她忘了痛楚，嚎啕大哭。
清晨六點多位在台北林口地區唯一一家大賣場，突然起火，初步研判起火的是賣場二樓的辦公室，由於木板隔間，火舌迅速從二樓走道竄燒，也把唯一的逃生出口給阻絕了。
當時三間員工宿舍內，還睡了六個人，只有吳佩娟和陳靜芬幸運逃了出來，但也全身多處灼傷，另外四名還在睡眠中的員工當場被燒死，這場火警消防隊員是在6點37接獲通報之後，出動40幾輛消防車，和300名警義消，才在8:05分控制住，500坪的賣場付之一炬，也奪走了四條人命。
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