購買教材當心被坑！一名家長去年買了一套台幣七萬多的國中教材，業者還宣稱，搭配家教老師的效果更好，結果家長等業者介紹的老師，一等就是十天，試用過後發現不滿意，想退貨，卻已經超過十天鑑賞期，家長氣憤認為，自己被強迫推銷！
擺滿了一桌子的教科書，對歐陽媽媽來說，就像一堆廢紙，不這堆廢紙花了她台幣七萬多，當初業務員說，教材配合家教效果一級棒，可是簽約付錢了，家教一直拖到10天後、鑑賞期過了，才來上課。
投訴家長歐陽媽媽：「他後來就反應說，你已經過了鑑賞期，就是完全不能退，公司就是不讓你退書 。」
購買教材學生歐陽喬之：「老師很普通，沒什麼經驗的感覺，教材其實蠻普通的，沒有比學校編的好 。」
女兒成績沒進步，還不能退貨，等於白白花了七萬多塊，家長覺得自己被強迫推銷，而這家被投訴的公司，則表示問題應該出在業務員身上，會盡力幫忙處理。
業者王儷倩：「我們無法服務到她，可以幫她做退貨處理。」
消保官則表示，類似的教材爭議，一年總會接到十幾起，最好的自保之道，還是先寄存證信函。
消保官黃鈺生：「直接把產品寄回去，或直接把存証信函寄回這家公司，要求無條件退款，才能確保自己權益。」
提醒您，即使過了鑑賞期，也能透過解約、付違約金的方式來處理，千萬別被坑了，結果只能生悶氣。
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