台鐵班次和訂票系統又出了問題!台鐵昨天列車改點,新出爐的火車時刻表,居然出現九個錯誤,害的民眾等不到車;另外,網路訂位系統程式也在同一天出問題,超賣4000多張車票。
TVBS記者陳珈螢:「記者手上這一本是最新的台鐵火車時刻表,不過打開裡面一看,卻有九個錯誤,像是莒光號車次斗南出發時間應該是晚間10點10分,卻變成了晚間8點整。」
有沒有搞錯,台鐵火車3月15日班次大改點,火車時刻表居然有錯,emome也一樣,民眾就怕等不到車,再問一遍。
旅客:「就是怕,他剛說是11點半,可是這邊寫11點零5分啦!我是想說有問題,服務台他說是大概對啦!(怕有問題)我再去看一下!」
一小本就有九個錯誤,包括莒光27車次,斗南站開車時間;自強2061次,高雄站;電聯車2713車次,
台北,松山,外澳;復興186次,高雄站;自強1048次鳳山,高雄兩站,全部出錯,台鐵緊急在頁尾做出更正!倒楣的是,同一天,網路語音訂位系統也出亂子,預訂24日25日26日的旅客,列車超定148列次,座位超賣4175張。
值班站長:「像旅客就打電話來啦!像說有訂票的就去售票站查,看看有沒有訂票,因為超訂萬一沒有座位,我們就要統一做報到手續,車票來幫忙協調!」
台鐵表示,只要有定位,一定有位子,他們將會加派列車,或是加掛車廂,解決問題,並且半價優待,希望民眾消消氣。
◤人氣精選文◢