佳姿健身中心爆發糾紛，有會員指控，明明可以使用已經付費的點數兌換課程，過完年之後不但要扣點，還要付現金，一次就要500元，會員痛批，這根本就是再扒顧客一層皮，變相收費。
佳姿重新開張，強調舊的點數可以繼續使用，不過，沒想到過完年，權益卻悄悄縮水。
佳姿會員：「1個小時的課程，要多繳500元，這個費用，說是給美容師的工錢，如果這次再繳500元，等於被再剝第二層皮。」
不敢相信自己耳朵，再打去問，佳姿回答不置可否。佳姿人員：「可以接受的會員，就可以過來。」
也就是，原本保養課程扣抵1800點，現在少扣點數，卻要多付現金500元，不願意就換韻律課，要不損失自己買單。
上門一探究竟，韻律教室只剩一間，健身器材，或SPA房，設備看的出歷史，表明加入會員，可是小姐從頭到尾只給一張DM充數。佳姿人員：「現在不能刷卡，只能收現金，銀行沒有給我們刷卡機。」
擺明就要現金，讓人不得不聯想，是要舊會員再付一筆錢。據了解，佳姿爆發財務危機後，目前債務高達2億，一開門，開銷就要70、80萬，已經入不敷出，董事長蔡純真私下表示，只是把會員兌換點數的期限拉長，並不是變相收錢，請會員諒解，不要誤會。
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