購物頻道打出天免費鑑賞,真的很吸引人,不過有民眾反映,在知名購物頻道買的健器材,不到20天就便宜600塊,廠商先是回答,健身器上多兩條繩子,所以比較貴,後坦承是配合促銷期,但是10天鑑賞期已過,沒辦法退費,民眾感覺被騙。
邊踏著健身器,李小姐說,當初就是看到購物頻道,一心動買回家健身沒想到過了20天收到型錄差點沒暈倒,一模一樣健身器,DM價格1380元,當初刷卡發票卻是1980元。
這一剪,相差600,怎麼來,服務人員說,居然是為了這兩條。
購買民眾:「那2條繩子,他們是有申請專利的,我算一算光這兩條繩子,就要600塊,那我可以不要吧,後來我看型錄上所謂第二代的東西也沒有繩子。」
親自上場示範,少了繩子,運動起來完全沒差,感覺自己被呼嚨,再打電話問,廠商才據實以答。
購買民眾:「實際販賣商品廠商是說,唉!其實他們也不得已,他們是配合購物台的促銷,所以會有不同的差價。」
我們轉向和購物頻道聯繫,回答也是「無可奈何」。
購物台服務人員:「一般商品是有10天鑑賞期,收到當天開始計算,商品部分是鑑賞期後,沒有辦法處理退費。 」
話是這麼說,只是從DM作業時間往回推,據了解,至少需要1個月,要說內部商品開發人員不清楚,接下來哪些商品會特惠,也說不過去,又不像百貨公司週年慶還有預告,也就是,提前下手不一定買到便宜,未來再看到電視物頻道促銷,十天免費鑑賞等條件,還會覺得誘人嗎?
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