新竹有民眾投訴，去年加入台中一家書商推廣的讀書會方案，付1萬元，1年內能任選30本書，怎麼知道才拿了8本書，對方就以缺貨為由，甚至不接電話，讓當事人1年期限都過了，還有22本書沒拿到，懷疑業者是刻意詐騙，拿錢後避不見面，我們找到業者位在台中的公司大門深鎖，電話也沒人接，無法得到業者回應。
雜誌、化學工具書，這些全是洪小姐向台中一家書商買來的，洪小姐拿出訂購收據和契約書說，去年8月，購買了出版社推廣的讀書會方案，付1萬元，在1年內可以任選30本書，怎麼知道錢付了，陸陸續續只拿了8本書，對方就開始拖延戰術。洪小姐：「假設我勾了5本書，他就說書庫只有3本書，不然就是說還沒寄。」
洪小姐說，為了讓孩子養成閱讀習慣，再加上出版社推出的方案很優惠，當初才會加入會員，現在1年期限都過了，業者還欠她22本書，洪小姐認為自己被詐騙了。洪小姐：「每次都跟我講說，我稍後請小姐回你電話，但我總是沒有接到電話。」
依照洪小姐提供的地址，來到業者位在台中的公司，大門深鎖，電話也沒接，鄰居說有不少廠商和客戶找上門來，同樣也是找不到人。鄰居：「很多人來找說要收款，很多啦，新竹貨運、上游工廠都在問隔壁怎麼沒開門，我說『我也不知道』。」
出版社是搬家了還是結束營業，鄰居也都不清楚，不過在人力銀行網站，被投訴的出版社還在PO文徵求高雄地區的業務，時間還是在這個月6日，洪小姐說如果沒有結束營業，怎麼會聯絡不上，懷疑出版社是刻意行騙，拿錢後就避不見面，決定向消保官申訴。
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