台東市有位里長伯,每天都有很多民眾把家裡鑰匙寄放給他,因為如果外出工作,家裡水電壞了,水電工上門找不到人,就可以請里長幫忙開門,久了,大家習慣把鑰匙寄放里長家,也因為里長讓大家這麼信任,讓他連任7屆里長。
民眾有事外出,把鑰匙寄放在里長家,如果只是1、2戶就沒什麼,但看看里長伯桌上的這2大串鑰匙,就可以知道有多少里民這麼依靠他。里民:「里長麻煩你,我不在家的這幾天,鑰匙寄放在你這裡。」
里長伯說,起初里民外出,或是上班時間,都時常把鑰匙寄放在他這裡,以防水電工臨時上門要來修水電找不到人,就可以直接找里長幫忙開門。結果這個消息一傳十,十傳百,里長伯累積到現在,找里長伯寄放鑰匙的人家,每天至少都有3百多戶。
里長陳嬰:「以免家裡有事,沒水電有問題,我就會開門,幫忙處理。」
記者:「他做的怎麼樣?」里民:「很好。」記者:「你都很信任他?」里民:「對啊!」
里長伯陳嬰的好服務,贏得里民信任,服務周到的好名聲,讓他連續7屆當選里長,而且里長伯覺得受到里民請托,服務到家,都是他份內的事,只要還有民眾寄放鑰匙給他,里長伯就會繼續當鑰匙里長,當民眾的保母。
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