保養品標籤貼紙和容器竟是不同品牌！桃園一個陳小姐投訴，她用了2年的眼部精華液，快用完時撕開貼紙，才赫然發現瓶子上標示的是另一個品牌，而且是「活膚精華液」，雖然廠商說，是瓶子不夠用，才暫時拿同公司其他商品的瓶子替代，內容物沒問題，但陳小姐實在難以接受。
陳小姐拿出2年前買的眼部精華液，拆開瓶身外面的貼紙，想確認保養液還剩多少，卻赫然發現，罐子上的產品名稱和品牌，居然是另外一種品牌化妝品，讓她有受騙的感覺。
陳小姐：「我現在對他們的產品已經失去信心，我現在要的是給大家一個合理的交代。」
陳小姐是這個品牌的愛用者，不甘心受騙，立刻向客服人員投訴，卻得到很離譜的答案。
陳小姐：「服務員跟我說，因為瓶子用完了所以瓶子不夠，才用這個瓶子來代替。」
事實上，這個品牌的外觀就是像左邊這瓶，瓶身是半透明的，右邊這瓶就是有問題的化妝品，瓶身是淺綠色轉過來看背面，正常的貼紙留有空隙，看得到內容物，右邊這一瓶卻貼得緊緊的，完全看不到。
直接拆開來再看一次，瓶身上清楚寫著是活膚精華液，和貼紙上的標示，明顯不同。
廠商代表：「很可能是在生產控管上的狀況，顧客如果覺得有問題，我們可以接受退貨。」
這2種商品都是同一家公司生產，發生裝瓶錯誤，廠商沒有合理解釋，只說願意送陳小姐2組保養品做賠償，不過陳小姐不接受，因為她已經對這幾個牌子失去信心了。
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