桃園有民眾到知名的美國連鎖健身中心運動，沒想到去淋浴間沖澡，卻發現磁磚、浴簾都發霉，讓他直呼噁心，連滅火器都是過期的。業者表示，每天都會進行清潔，也將進行整修，但消保官認為消費者是買票進場，如果沒享受到應有的服務與環境，有權退費或是解約。
時尚裝潢、豪華設備，這是美國知名連鎖健身中心，不少民眾想來這練得更健康或鏟肉，但卻有會員到中壢分店健身，卻直呼很不舒服。
會員指控，淋浴間裡長滿霉斑，白色的磁磚空隙都變成黑黑一片，水龍頭下面還卡著一絲長髮，會員運動完，都得在髒亂的浴室更衣，甚至連滅火器都是過期的，向店家反應多次，都沒改善。
健身中心公關經理陳思穎：「我們每小時，清潔人員會進行清潔，那每30分鐘，我們會要求客服人員巡場檢查有沒有發生事情或髒亂，如果看到髒亂，會告訴清潔人員趕快清潔，因為我們在換新的滅火器，那是舊的滅火器，就放在那邊。」
業者強調有按時清掃，也將重新裝潢淋浴間，但消保官表示，因為顧客是「買票」進場享受服務，如果環境髒亂，沒享受到應有服務，有權退費或解約，畢竟民眾花大把錢到健身房雕塑身材，卻得擠在這樣的發霉浴室裡沖澡，感覺真的很不好。
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