美國名牌床席墊夢思,動輒1、20萬,最近有消費者投訴,發現花大錢買到的床墊被切割,導致彈簧外露,床身傾斜,代理商強調,這是水貨商硬是把美國尺寸,切割成台灣尺寸來賣的結果,提醒消費者要特別注意。
花了1、20萬買床墊,竟然被動手腳,消費者檢舉,買美國名牌席夢思床墊,結果床身傾斜,聲音也怪怪的,把床墊切開才發現大有問題。
左邊的獨立筒,包裹彈簧的布料,非常完整,但是右邊的獨立筒,布料已經破裂,代理商說,有水貨商,把美國Size的床墊拿去切割成台灣Size。所以這些裂痕,是床墊被切割過的痕跡。
席夢思行銷經理:「用各種不同的尺寸做切割,彈簧會外露或傾斜。」
這樣的床不但結構有問題,睡久了也會腰酸背痛,代理商光是3天就接到50幾通電話,甚至指名某家賣場,賣切割的席夢思床墊,記者也前往詢問。記者:「他們是說在這邊,買到切割過的床。」水貨商:「你是從哪裡聽到的,要到總管理處那邊問。」
業者說她們有賣美國原廠的席夢思床墊,至於有沒有切割則沒有進一步說明,消基會強調,賣水貨不違法,但如果有進行切割,就必須事先告知消費者,否則可以要求退貨退款。
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