健身俱樂部，再次傳出退費糾紛，台中一名女子，她在健身中心陸陸續續買了200多堂課程，總共26萬，後來因為氣胸發作，醫師建議不要做劇烈運動，向業者要求退費，卻被拒絕，他氣得向消保官投訴，才得到業者的正面回應。
有消費者指控健身中心，因為自己氣胸無法運動，要求退費，但負責人不但拒絕出面回應，還請員警到場協調。健身中心業者：「可不可以把鏡頭放下來？我們公司不會讓你做。」
摸著隱隱作痛的右胸口，詹小姐指著診斷證明書，指控健身俱樂部，明知道她氣胸發作，醫師判定，不適合劇烈運動，卻不肯讓她退費，更讓她氣不過的，就是業者強硬的處理態度。投訴人：「他就大聲的罵我，我們健身房沒有規定嗎，可以隨便退費的嗎，我就很氣，我就說，那我要向媒體投訴，他就說好啊，你去找，我覺得這不是服務業應該有的態度。」
詹小姐無奈，只好找上消保官協助，業者原本建議消費者把課程轉讓其他親人，並表示願意依照消保法給予退費，但是必需收取最高三成的違約金，至於能不能接受，還得看消費者的意願。
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