銀行信用卡換新卡,通常免費不用付錢,不過最近,錢櫃吻鑽卡要在年底前換新卡,錢櫃向每一個會員要求1百元的工本費,預計可能可以收到一筆數千萬元的換卡費用,消基會質疑,這根本就是在欺負消費者。
這一張吻鑽卡,真的穩賺不賠嗎?左邊是新卡,右邊是舊卡,錢櫃KTV挨批,為吻鑽卡換新風貌,工本費100元, 86萬名會員,就削8,600萬。錢櫃發言人呂嘉正:「舊卡很容易磨損,新卡是屬於RFID科技,可以儲存資料,消費者可能誤會了啦!我們相對提供給客人的,絕對超過1百元的價值。」
為什麼要換新卡?錢櫃說,還不是為了要提供更多的服務,不過,這1百元換一張卡,羊毛當然還是出在羊身上。消費者:「就辦了不然要怎麼辦,使用者付費,要得到就要付出一些些。」
積點換贈品或多或少也吸引了消費者,2,000點,約消費60萬,換20分美鑽,33點,花1萬元歡唱,送面紙盒,或許這也轉移了消費者對1百元的注意。消費者:「你沒有提醒我,我還不知道這要1百元。」
KTV歡唱為忙碌的現代生活減壓,一張100元的會員卡,卻也被消基會質疑欺負人。
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