〈獨家〉滯留甘迺迪機場　華航：安全考量

台灣旅客投訴華航，讓他們在跨年夜落難紐約甘迺迪機場，不過華航解釋，當時飛機必須換零件，因為飛安的考量才會取消，加上當天是跨年夜，飯店班機全滿，不得已才讓旅客留在機場，而且他們已經專程派了一架飛機去紐約接人，真的很努力的在處理了！

去年12月31日晚上，紐約飛台北的班機，機械出了問題，必須更換零件，在飛安第一的考量下，取消班機。

華航安排旅客轉機或住宿旅館，不過當天是跨年夜，飛機班班客滿，飯店也1房難求，華航只好從飛機上搬來了枕頭、毯子給滯留機場的旅客，也提供熱食跟飲水，並從台北馬上起飛一架飛機，去紐約接人，而現在已經在返航的途中。

話說今年一月，日亞航一架東京飛台北的班機，因為大風雪延誤，旅客控告航空公司，讓他們在機場飢寒交迫8個小時，日亞航敗訴，賠給每位客戶7,000元台幣的精神慰問金。

不過華航強調，飛機機械出問題，屬於不可抗拒的因素，再加上華航已經盡力安排乘客食宿，跟日亞航當初的處理態度完全不同，實在是因為碰上跨年這個繁忙的日子，才會造成旅客的不滿，如果這些乘客堅持提告，它們也只能承受一切。</p>