高鐵通車滿一個禮拜,現在出了新的賣票狀況,車站大廳貼出告示,顯示班車已經客滿,但透過自動售票機買票,民眾原本以為客滿的時段,其實還是有位子,高鐵表示,有人退票,電腦當然會馬上反應出有空位,部分民眾發現公告和實際情形不一樣,就說乾脆不要貼,以免買票時困擾。
高鐵通車第7天,貼在大廳的告示單上,週末的班車全標成深色,表示客滿,這位先生要在禮拜五深夜到高雄,照理說,他應該買不到票。記者:「還買得到票嗎?」購票民眾:「有,還有票。」
如果要搭乘北上的502車次,一口氣買10張,自動售票系統還是告訴乘客有空位,這和告示單的情形完全不一樣,到底怎麼回事?高鐵表示,只要有乘客退票,電腦系統當然會顯示有位子。
但大廳公告每天更新2次,無法及時反應座次銷售情形,有乘客一看到告示單顯示客滿,只好選擇不想搭的時段,甚至放棄不買,有乘客說,要買票,當然要以自動售票機為準。購票民眾:「還是會先看(告示)一下,但只作參考用。」
紙上作業當然不能和電腦系統同步,民眾說,不如少貼幾張,省得麻煩。
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