〈獨家〉25元出國？　旅行社澄清：打錯字啦！

到底25元，玩3個國家，這樣的烏龍案件是怎麼發生的？原來是因為旅行社，不小心輸入價錢的時候，打錯字，1天的時間，就有超過30位消費者來訂購這個「25元超便宜行程」，旅行社承認失誤，現在只能一一打電話給消費者溝通；雖然不能讓顧客用25元出國玩，但是願意打折補償。</p>

漫遊香港、新加坡印尼，怎麼可能只要25元？這樣美麗的誤會，是因為旅行社寫錯數字了。旅行社業者：「打25元，打在這個25元，是打錯了，我們這邊就沒有寫價錢，因為要打電話來洽詢。」

網路一字之差，讓旅行社一個頭兩個大，這麼一大疊訂單，這些消費者通通都是以為訂到25元超便宜行程，這下美夢破碎 紛紛打電話來抱怨。消費者：「她們跟我說網路訂的不算，要電話確認，消基會那邊就說已經在處理，有辦法處理掉。」

旅行社業者：「我們這個沒有線上交易，沒有收訂金，我們會回覆客人，那以最優惠的價錢來給客人。」

碰到這種事，到底該怎麼辦？消保官說不管有沒有付訂金，網路訂購完成，就算打了契約，業者想取消，就得賠償顧客損失；所以，這批消費者，雖然去不了25元的3國之旅，但還是可以獲得額外折扣，穩賺不賠。</p>