Uber Eats宣布，將自 7 月 21 日起針對美食外送商家合作夥伴之外送訂單服務費進行一次性調整，調幅為 2.5 個百分點，針對生鮮雜貨商家合作夥伴外送訂單服務費用則調幅 3 個百分點，同時為與商家合作夥伴共同因應產業轉型，Uber Eats 也主動設置『35% 服務費率上限』機制，希望在反映平台營運成本與兼顧商家長期經營壓力之間取得平衡。
Uber Eat外送服務費調漲
Uber Eats表示，今年 1 月立法院三讀通過《外送員權益保障及外送平臺管理法》，並預計於 7 月中旬正式實施。由於新法將對外送產業整體營運模式與成本結構帶來重大影響，涵蓋商家合作夥伴、外送合作夥伴、消費者以及平台本身，Uber Eats 在審慎評估後，於今日（4 月 2 日）通知商家合作夥伴，將自 7 月 21 日起針對美食外送商家合作夥伴外送訂單服務費進行一次性調整。
美食外送商家合作夥伴外送訂單服務費調幅為 2.5 個百分點，針對生鮮雜貨商家合作夥伴外送訂單服務費用則調幅 3 個百分點，同時為與商家合作夥伴共同因應產業轉型，Uber Eats 也主動設置「35% 服務費率上限」機制，希望在反映平台營運成本與兼顧商家長期經營壓力之間取得平衡。
過去《TVBS新聞網》曾採訪Uber Eats長期使用者張先生，他指出即便有買會員，平台上仍有許多店家會額外收外送費，加上外送餐點有些本來就比店內貴，整體來說太貴了，舉例來說，鼎泰豐的外送費加服務費就高達100元，擔心條款通過後，外送費越漲越高，變得難以負荷。多數消費者都認為，漲價5到10元都是可接受範圍，但超越這個數字可能就會降低訂購次數。
