華航飛機在那霸爆炸起火，讓許多原本計劃要出國的旅客，一聽到搭的是華航飛機，紛紛要求旅行社改班機，他們拒搭華航，讓旅行社業者這幾天電話接到手軟，能改別家的就盡量改，如果已經開票的，只好跟旅客溝通做心理建設。
旅行社電話響個不停，服務人員接到手軟，因為華航飛機在那霸爆炸起火後，原本計劃出國的旅客，一打電話來劈頭就要求更改航空公司。旅客：「對華航沒有信心了，以後如果要出國的話，寧可就是搭別的飛機，或者是轉機。」
旅行社業者張議云：「只要聽到華航，他們(旅客)就會怕呀！」
真的不誇張，業者拿出原本8月26日要出團的北海道行程，搭的是CI華航飛機，現在旅客寧願把行程延後一天就是不要華航。張議云：「他就說我要改搭其他航空，就是不要華航，他就說這樣子，那就換了立榮航空。」
可以改行程，業者多半配合，但如果已經開票一切得照契約走，業者只好發E-MAIL安撫旅客，說詞是事故過後反而是最安全的時候。張議云：「因為現在這件(華航事故)事情，他就開始會，客人就會猶豫，就是會這樣子，所以我們就變成，唉，也是很無奈。」
旅客聞華航色變，紛紛取消出國的念頭，旅行社業者擔心，下個月的業績恐怕會慘兮兮。
